Nous avons était accueilli par une hôtesse d'accueil très gentille qui nous a bien expliqué le déroulement de notre séjour, les heures de disponibilité du cottage et les heures de départs du cottage. Elle nous a conseillé dur notre journée et notre stationnement en attendant que nous puissions avoir l'accès à notre hébergement pour la semaine. Nous avons passé le check in à 10h et nous avons eu le cottage à 16h. L'accès à l'aquamundo est possible en attendant son cottage.